Foire aux questions

Définitivement non ! Bien que nous soyons heureux de vous rencontrer en face à face, nous avons des clients dans le monde entier. Nous pouvons travailler à distance, avoir des visioconférences avec partage d’écran et envoyer et recevoir toutes les ressources nécessaires.

Il n’y a pas de réponse unique à cette question. Cela dépend vraiment des besoins de votre projet. Chaque site web est unique et nécessite des fonctionnalités différentes ; nous concevons et développons des sites web personnalisés spécifiquement pour vous ou votre entreprise. Nous posons beaucoup de questions pour évaluer vos besoins et établissons un devis en fonction de cette évaluation. La plupart de nos sites coûtent entre 3 000 et 5 000 dollars, mais peuvent être plus ou moins élevés en fonction des besoins.

Cela dépend généralement du client plus que de nous. Nous attendons souvent que le client nous fournisse certaines exigences. En moyenne, nous visons un délai d’exécution de cinq à huit semaines. La quantité de données que vous pouvez fournir au cours des étapes initiales, votre réactivité en matière de retour d’information, la rapidité de livraison du contenu – tout cela influe sur la rapidité d’exécution. Les besoins en termes de fonctionnalités peuvent également être un facteur – plus le site est complexe, plus il faut de temps pour le développer.

Nous sommes une agence créative à service complet. Cela signifie qu’en plus de la conception et du développement Web, nous faisons également de la conception graphique, de l’impression, de l’identité de marque, de la conception de logo, des articles promotionnels, de la rédaction et plus encore. See our services page for more info.

Savez-vous que construire un site web, c’est un peu comme construire une maison ?

1. Vous avez besoin d’une adresse pour que les gens vous trouvent. Votre adresse sur le web (URL) est généralement un nom de domaine. Vous pouvez acheter un nom de domaine (~20$ par nom de domaine par an, renouvelé annuellement) ou plusieurs et juste les réserver jusqu’à ce que vous soyez prêt à développer un site. Les noms de domaine peuvent se terminer par de nombreuses extensions en fonction de l’objectif du site : .com (commercial), .org (organisation), .gov (gouvernement), .ca (Canada), etc…
2. Vous avez besoin de la propriété ou du terrain sur lequel le construire. Sur internet, cela s’appelle l’hébergement web car vous louez un espace sur un serveur qui héberge votre site web. Votre ou vos noms de domaine sont alors dirigés vers votre espace d’hébergement.
3. Vous avez besoin d’un entrepreneur général pour construire votre maison de rêve. Web by Craig (WbC), en plus de pouvoir vous fournir votre domaine et votre hébergement, se spécialise dans la conception et la construction de votre maison de rêve…page ! Avec une équipe de spécialistes qualifiés, nous pouvons construire votre site web entier brique par brique en nous assurant que chaque composant est à la hauteur de vos normes et des nôtres.

Des études ont montré qu’avoir un site web décent donne de la crédibilité à votre marque, vos services et vos produits. L’étude annuelle sur les acheteurs de gros achats deGE Capital Retail Finance a révélé que 81 % des acheteurs effectuent des recherches en ligne avant de faire un achat, 61 % d’entre eux se rendant directement sur le site Web du détaillant pour vérifier divers détails sur le produit ; comme la garantie, le prix, la disponibilité et les informations sur l’expédition. Il est également important d’avoir une page Facebook, mais elle ne donne pas une bonne impression de ce qu’est votre entreprise et ne facilite pas la recherche des informations que l’on pourrait chercher avant d’acheter un produit ou un service. Sans parler de l’évidence mais certaines personnes ne sont pas sur Facebook et vous ne voulez pas non plus passer à côté de clients potentiels.

Lorsqu’une personne effectue une recherche sur Google, Bing ou tout autre moteur de recherche, une liste de résultats apparaît. Le référencement permet à votre site d’être en tête de cette liste pour les expressions clés que vous souhaitez cibler. Par exemple, si vous avez une clinique dentaire à Brooklyn, nous visons les personnes qui recherchent « dentiste à Brooklyn » ou « clinique dentaire à Brooklyn » pour que votre site apparaisse en tête des résultats. En outre, nous voulons que le titre et la description soient bien rédigés pour inciter les clients potentiels à cliquer dessus et à se rendre sur votre site. L’optimisation des moteurs de recherche est un investissement à long terme, car il faut du temps pour obtenir des résultats. Il faut généralement 4 à 6 mois de travail avant de voir les vrais retours. Le référencement est généralement un travail continu car il y a toujours de la concurrence et même si nous parvenons à vous faire atteindre le sommet de Google, si nous ne maintenons pas votre classement, il peut glisser au fil du temps. Cependant, c’est un outil de marketing numérique essentiel et un investissement qui en vaut la peine. Il vous donne une visibilité accrue, une autorité, plus de trafic web et une meilleure expérience utilisateur pour vos clients. Contactez-nous pour un forfait SEO pour votre site web.

Dépend de si vous avez eu un forfait site web mensuel ou si vous êtes allé à la carte.

Si vous avez un forfait mensuel alors nous mettrons à jour le site pour vous, en veillant à ce qu’il soit correctement fait et reste d’apparence professionnelle et fonctionne de manière optimale. Exceptionnellement, si vous avez l’extension blog, alors vous pourrez ajouter, modifier et supprimer les articles du blog par vous-même et si vous avez l’extension ecommerce, alors vous serez responsable de l’ajout, de la modification, de la suppression des produits et de la gestion des commandes.

Si vous avez choisi la voie À La Carte, alors vous serez en charge de la mise à jour du site par vous-même. Nous vous donnerons une séance de formation d’une demi-heure pour vous aider à vous mettre sur la voie.

Si vous souscrivez à l’un de nos forfaits mensuels de conception Web, vous pouvez annuler à tout moment après les 12 premiers mois. À ce moment-là, vous avez deux options :

1. Annuler purement et simplement et votre site web disparaîtra et vous n’aurez rien à payer.
2. Acheter votre site web et en assumer la responsabilité (mises à jour, maintenance, erreurs) et les coûts associés (hébergement, nom de domaine, licences, etc.). Le coût d’achat du site diminue avec le temps. Après un an, le coût est équivalent à 18 mois du forfait. Ainsi, si votre forfait coûte 100 $ par mois, l’achat du site coûtera 1800 $ après un an. Après deux ans, le coût est équivalent à 12 mois du forfait et après trois ans ou plus, il coûte l’équivalent de 6 mois de votre forfait. Si vous souhaitez faire appel à nos services après avoir acheté le site, vous pouvez toujours le faire, mais à notre tarif horaire standard.

Si vous souscrivez à l’un de nos autres forfaits mensuels, comme la gestion des médias sociaux ou l’optimisation des moteurs de recherche, vous pouvez annuler à tout moment, à moins que vous n’ayez signé pour 3 ou 6 mois respectivement afin d’économiser les frais d’installation. Vous pouvez alors annuler sans pénalité.